Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO:
Para todos los efectos transaccionales y legales, será el vendedor area51.com Sociedad
distribuidora de artículos para el hogar, sujeta a las leyes colombianas, con existencia legal y
domicilio principal en la ciudad de Cali, en adelante www.area51.com. Las transacciones que se
efectúen a través del sitio www.area51.com (el “Sitio”) se sujetan a los presentes términos y
condiciones (los “Términos y Condiciones”) y particularmente lo previsto para las ventas a
distancia por las disposiciones colombianas aplicables a la materia. Al realizar una transacción
en el Sitio, se entiende el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones descritos a
continuación. Igualmente, cualquier usuario que visite el Sitio se entiende que conoce y acepta
todas y cada una de las condiciones de estos Términos y Condiciones. Este se referirá a
“Clientes” tanto a los visitantes del Sitio, a los potenciales compradores, como a los
compradores.
CAPTURA DE DATOS-REGISTRO DE CLIENTE:
www.area51.com opera el Sitio, mediante el cual los clientes podrán comprar los productos que
se ofrecen a través del mismo, entre los cuales se encuentran a manera enunciativa: artículos de
hogar, cuidado personal, deporte, tecnología, mascotas. El registro del cliente en este Sitio es
indispensable para comprar productos a través del mismo. Para ello, el Cliente debe registrar en
la página de registro, sus datos básicos incluyendo información personal como el número de
cédula de ciudadanía, dirección y teléfonos. El Cliente al ingresar sus datos declara de buena fe
que los mismos corresponden a información veraz y vigente. Los datos de los clientes serán
tratados de acuerdo con las políticas de tratamiento de la información de www.area51.com que
se integran a los presentes términos y condiciones. El registro y las compras en el sitio por su
parte como cliente, deberán ser realizados por personas capaces de conformidad con la ley
colombiana exclusivamente. La información de registro de los Clientes será recolectada,
almacenada y utilizada por www.area51.com, manteniendo los estándares de seguridad
suficientes para impedir cualquier adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o
fraudulento, y garantizando los derechos de los titulares de los datos. La información solicitada
en el registro tiene por objeto la inscripción del Cliente para acceder al Sitio y eventualmente,
adquirir los artículos ofrecidos a través del Sitio. La información recolectada será utilizada con
propósitos estadísticos y promocionales. Si una vez registrado el Cliente decide comprar
cualquiera de los productos ofrecidos a través del Sitio, será necesario que provea la
información específica de su tarjeta de crédito, débito, dirección en la que recibe las facturas,
teléfono y dirección a la que desea que www.area51.com envíe los productos comprados. Por
razones de seguridad en la transacción y proteger a sus clientes, www.area51.com se reserva el
derecho de solicitar datos adicionales con el fin de corroborar datos personales así como
también no procesar temporal o definitivamente la compras realizadas por aquellos clientes
cuyos datos no hayan podido ser confirmados y el de eliminar cualquier registro previamente
aceptado o rechazar una nueva solicitud, sin que esté obligado a comunicar o exponer las
razones de su decisión y sin que ello genere derecho para el cliente a solicitar de su parte, el
resarcimiento de perjuicios.
PROMOCIONES:
Los Clientes autorizan expresamente a www.area51.com para enviarles promociones al correo
electrónico registrado en el Sitio, conforme a las características de cada Cliente según las
compras y enlaces visitados. Adicionalmente, autorizan los términos y condiciones de Payu y su
manejo de datos personales, los cuales están en www.payulatam.co, ya que son ellos la
plataforma de pagos contratada por SODIC SAS. El Cliente podrá solicitar la suspensión de toda
comunicación promocional o publicitaria enviada a su correo electrónico, enviando un correo en
este sentido a info@area51.com
USO DE CUPONES:
En caso de presentarse, el uso de los cupones de descuento no es acumulable con otras
promociones o descuentos a menos que se exprese lo contrario, únicamente deberá ser usado
una vez por cada cliente y a su vez solo podrá ser usado por personas mayores de 18 años.
VIGENCIA Y CONDICIONES DE PROMOCIONES:
Las ofertas y/o promociones tendrán una vigencia indicada y comunicada al usuario, de lo
contrario se entenderá que la promoción se extiende hasta agotar el inventario destinado para
esta oferta. Las promociones no son acumulables con otras promociones o descuentos a
menos que en el sitio se especifique lo contrario.
PRODUCTOS:
Las características esenciales de cada uno de los productos que se comercializan a través de
esta página son las exhibidas gráficamente para cada uno de ellos, anotando que en ocasiones,
el color o algunas otras características pueden variar.
PRECIOS:
Encontrará el precio de cada producto, incluyendo todos los impuestos y costos adicionales. El
cliente declara entender y aceptar que el precio de los productos puede cambiar dependiendo el
color o modelo que escoja
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO:
El cliente del portal web www.area51.com declara entender y aceptar que entre el momento
en que realiza la selección del producto y el momento en el que efectivamente se realiza la
aceptación de la transacción por parte de la respectiva entidad financiera, el producto
seleccionado se puede agotar, razón por la cual www.area51.com queda facultado para devolver
la transacción y en consecuencia devolver el dinero pagado por el producto agotado, en caso de
que dicha situación se presente. En razón de lo anterior procederá a informar dicha situación al
cliente del portal dentro de los dos (8) días hábiles siguientes al momento en que se generó la
compra, sin que la misma genere ningún tipo de responsabilidad para SODIC SAS ni la facultad
de solicitar indemnización de perjuicios por parte del cliente.
ENTREGA DEL PRODUCTO:
www.area51.com enviará el producto por medio de SERVIENTREGA y este llegará a su destino en
un tiempo máximo de ocho (8) días hábiles siguientes al momento en que se generó y comprobó
el pago de la compra según la ciudad de destino. El cliente recibirá una notificación con el
número de guía una vez su pedido sea despachado, para poder hacer seguimiento. En la etapa
inicial del proyecto solo se realizarán envíos nacionales. Los pedidos se envían solo en días
hábiles. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales de Colombia.
Todas las entregas irán acompañadas con un acuse de recibo. Debido a dificultades logísticas a
la hora de realizar envíos a determinadas áreas remotas, nos reservamos el derecho a cancelar
el pedido y/o a aplicar términos y condiciones adicionales a dicho pedido (incluyendo, sin
limitación, la condición de que cada pedido alcance un importe mínimo). Los periodos de
entrega son indicativos y, por consiguiente, no se consideran fechas.
COSTO ENVÍO:
Estamos ofreciendo como una modalidad el envío gratis que será por tiempo limitado, sin
embargo hay ciudades o municipios para las cuales no aplica el flete gratis y deberán pagar el
valor del envío. El costo del envío de estas ciudades será determinado en cada caso particular
dependiendo del destino, peso y volumen del paquete. Este valor se calculará en el proceso de la
compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el
pago.